Levertijd & verzendkosten

Wat zijn de verzendkosten?

In Nederland zijn de verzendkosten gratis bij een bestelling vanaf €75,-

Plaats je een bestelling onder de €75,-? Dan wordt er voor een bestelling die door de brievenbus past €3,95 gerekend en voor een pakket €6,95. Onze website berekend dit automatisch. 

 

Kies je voor afhalen? Dan zijn er geen verzendkosten en zullen we contact met je opnemen voor het maken van een afhaalafspraak. 

 

Hoe kan ik mijn bestelling volgen? 

Zodra jouw pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code van PostNL. Hier kan je de status van de verzending zien en kan je (indien mogelijk) de bezorger verdere instructies geven over jouw levering. 

 

Ik heb geen Track & Trace code ontvangen, wat kan ik nu het beste doen?

Wat vervelend! Het kan zijn dat de e-mail met jouw Track & Trace code is beland in je spam of dat er een foutje staat in je e-mailadres. Neem vooral contact op met onze klantenservice, dan helpen we je graag verder!

 

PostNL geeft aan dat mijn pakket vertraagd is, wat nu? 

Helaas is dit voor ons ook overmacht en kunnen wij dit proces niet versnellen. We houden alle pakketen dagelijks in de gaten en zullen indien nodig direct een onderzoek starten bij PostNL. Heb je toch nog vragen, of kom je er niet uit? Neem contact op met onze klantenservice.

 

Wanneer wordt mijn pakketje bezorgd?

Wanneer je op werkdagen voor 17:00 besteld wordt je pakketje uiterlijk 3-4 werkdagen later geleverd. 

 

Heb je nog andere vragen? Neem contact op met onze klantenservice, en wij helpen je graag!